ph77 বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে সহায়তা করি এবং প্রয়োজনে সঠিক সহায়তা নিশ্চিত করি।
আপনার সুস্বাস্থ্য আমাদের অগ্রাধিকারআনন্দদায়ক খেলাধুলার পাশাপাশি আমরা নিশ্চিত করি যেন গেমিং কখনো সমস্যার কারণ না হয়।
আপনি নিজেই প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা ঠিক করতে পারবেন। সীমা পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে থামিয়ে দেবে।
মাথা ঠান্ডা রাখতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত "কুলিং-অফ" পিরিয়ড নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক থাকবে।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, আপনি ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সম্পূর্ণ বাদ দিতে পারবেন।
ph77-এ ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স কঠোরভাবে যাচাই করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় নিজের বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান এবং ব্যয়ের হিসা ব দেখতে পারবেন, যা সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
আসক্তি বা মানসিক চাপের লক্ষণ দেখা গেলে ph77-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার পরামর্শ কেন্দ্রের সাথে সংযুক্ত করতে সাহায্য করবে।
দায়িত্বশীল খেলা বলতে বোঝায় এমন একটি মানসিকতা ও অভ্যাস যেখানে গেমিং শুধুমাত্র আনন্দ ও বিনোদনের উপায় হিসেবে থাকে — জীবিকা, চাপ মোকাবেলার হাতিয়ার বা বাধ্যবাধকতা হিসেবে নয়। ph77-এর দায়িত্বশীল খেলা নীতি এই ধারণাকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি।
অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং একটি বৈধ বিনোদন মাধ্যম। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই এটি অতিরিক্ত হয়ে গেলে সমস্যা তৈরি করতে পারে। ph77 চায় প্রতিটি সদস্য সচেতনভাবে, সীমার মধ্যে এবং আনন্দের সাথে খেলুক।
দায়িত্বশীল খেলার তিনটি মূল স্তম্ভ হলো: সচেতনতা (নিজের আচরণ বোঝা), নিয়ন্ত্রণ (সীমার মধ্যে থাকা) এবং সহায়তা (প্রয়োজনে সাহায্য নেওয়া)। ph77-এর দায়িত্বশীল খেলা কার্যক্রম এই তিনটি স্তম্ভকে ঘিরেই তৈরি।
গেমিং সবসময় ঐচ্ছিক বিনোদন হওয়া উচিত। যদি কখনো মনে হয় আপনি না খেলে থাকতে পারছেন না বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাধ্য হচ্ছেন — তাহলে সেটি একটি সতর্কসংকেত। ph77-এর সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
ph77 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে দায়িত্বশীল খেলাকে শুধু নিয়মের বিষয় হিসেবে দেখে না — এটি আমাদের মূল দর্শনের অংশ। আমাদের নীতিগুলো হলো:
ph77-এর ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে সদস্যের সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা সবসময় অগ্রাধিকার পায়। লাভ বাড়ানোর চেয়ে আমরা দীর্ঘমেয়াদী সুস্থ সম্পর্ক গড়তে বিশ্বাসী।
আমরা সকল গেমের অডস, পেআউট হার এবং নিয়ম স্পষ্টভাবে প্রকাশ করি। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
ph77-এর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং প্রয়োজনে সদস্যের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে।
১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে ph77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। এ লক্ষ্যে কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
ph77 আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কিছু ব্যবহারকারী-বান্ধব টুল প্রদান করে। এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যায়:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোর জন্য ৭ দিনের কুলিং পিরিয়ড প্রযোজ্য।
একক বেট বা মোট বেটিং পরিমাণের উপর সীমা নির্ধারণ করুন। অতিরিক্ত বেট হওয়ার আগেই সিস্টেম সতর্কবার্তা পাঠায়।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।
১ দিন থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই সিদ্ধান্ত বাতিল করা যাবে না।
নির্দিষ্ট সময় পর পর একটি পপ-আপ আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
এই টুলগুলো ব্যবহার করতে ph77 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং" মেনুতে যান। যেকোনো সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
গেমিং সমস্যা সবসময় একলাফে আসে না — ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে। নিচের লক্ষণগুলো দেখা গেলে সতর্ক হওয়া উচিত:
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে ph77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে স্ব-বর্জন চালু করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে ph77-এর সহায়তা দলের সাথে কথা বলার সময় এসেছে।
আপনি কি আগে ভাবা সময়ের চেয়ে বেশি সময় খেলে ফেলেন?
আপনি কি বাজেটের বেশি অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করেছেন?
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুর সাথে ঝগড়া বা সমস্যা হয়েছে?
আপনি কি কখনো ক্ষতি পুষিয়ে নিতে গেমিং চালিয়ে গেছেন?
গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার চেষ্টা করে কি ব্যর্থ হয়েছেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে?
আপনি কি গেমিং করার জন্য ধার নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
গেমিং না করলে কি মানসিকভাবে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, ph77-এ এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
সমস্যার প্রথম সমাধান হলো সমস্যাটিকে স্বীকার করা। নিজের সাথে সৎ থাকুন — এতে কোনো লজ্জা নেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে ডিপোজিট বা বেটিং সীমা সেট করুন। এটি আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।
কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন চালু করুন। একটু দূরত্ব অনেক সময় নিজেকে নতুন করে মূল্যায়নের সুযোগ দেয়।
ph77 সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার না করে, শুধু সাহায্য করার জন্য আছি।
প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা আসক্তি পরামর্শদাতার কাছে যান। এটি শক্তির লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে নিচের বিষয়গুলো অনুসরণ করুন:
ph77-এ ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল ফান্ড ফেরত দেওয়া হয়।
ph77-এ যোগ দিন এবং দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি নিয়ে উপভোগ করুন। সীমা নির্ধারণ করুন, সচেতন থাকুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।